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有诚意的道歉，首先要第一时间认错。表达认错的常用词汇有：对不起”我错了”非常抱歉”当我们意识到自己的行为给被人带来了麻烦的时候，需要第一时间认错。认错，是为了表达一种态度：我知道我做错了，我不把这个错误推到别的因素上，我愿意为自己的错误承担责任。这也是对对方的一种尊重，对方感受到了你的心意，心中的怒火自然会平息一些的。vnI易花店EHuaDian.Com_连锁鲜花店供应链服务平台

在说完我错了”之后，我们还需要再进一步，主动说出对方的情绪，告诉对方：我知道我的行为给你造成了不好的影响，我知道你刚才的情绪经历了什么，你一定感到很难受。” 让对方知道，你理解她的情绪；让对方知道，你心疼她的情绪，你不忍心让她的情绪因为自己的行为而受到伤害。做到这一步，对方会更加深切的感受到自己的情绪被你重视，那么她此时的怒气又会再消减大半。vnI易花店EHuaDian.Com_连锁鲜花店供应链服务平台

第三步就是提出弥补措施。因为是自己的失误造成对方不高兴，可以适当的补救。如果是惹女票不高兴，可以选择给她送上道歉礼物作为补偿，哄她开心。道歉鲜花、她喜欢很久的礼物等等，能让她开心的就行。vnI易花店EHuaDian.Com_连锁鲜花店供应链服务平台